FAQ

Customisation

Prix : Quels sont les tarifs d’un custom ?

Les prix peuvent varier pour un custom entre 50 et 200 euros, voir plus selon la demande.
Le tarif d’une customisation dépend de la surface du dessin sur la chaussure, de sa complexité ainsi que du choix des couleurs.

Délais : Combien de temps faut-il pour personnaliser une paire de chaussures ?

Les délais dépendent de plusieurs critères :

• Le nombre du nombre de commandes en cours
• L’achat des chaussures
• La complexité du design
• La surface à peindre

En moyenne, je peux mettre entre 2 heures et plusieurs jours pour réaliser à bien une customisation. Je vous indiquerais le délai au moment de la commande.

Ma commande est urgente, est-il possible de la recevoir à une date précise ?

Précisez-moi par e-mail la date en question, et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire.

Personnalisation : J’ai une idée de custom en tête, est-elle réalisable ?

Oui, la seule limite est votre imagination. Soumettez-moi votre idée, je vous ferais un premier essai sur papier.

Et si je n’ai pas d’idée ?

Ce n’est pas un problème. Vous pouvez au choix me soumettre un thème en précisant la surface que vous souhaitez personnaliser. Je vous ferais alors entre une et trois propositions.
Si vous n’avez pas non plus d’idée de thème, vous pouvez vous inspirer des modèles que j’ai déjà réalisés dans ma galerie ou regarder sur la toile ce qui se fait en tapant des mots clés comme custom sneakers ou encore custom shoes.
Pinterest offre pas mal d’idées.

Fournissez-vous les chaussures ?

C’est vous qui choisissez. Soit vous me les fournissez, soit je les achète pour vous. Dans ce cas il faudra me préciser la paire désirée, la pointure et me régler d’avance la somme des chaussures en plus de celle du custom.

Matériaux : Comment dois-je choisir mes chaussures ?

Je peux peindre sur du cuir, du simili cuir ou sur du tissu. Dans l’idéal, choisissez une paire de chaussures de couleur unie, blanche de préférence, avec la plus grande surface possible à peindre. Les Stan Smith de la marque Adidas offrent par exemple de larges possibilités.

Entretien des chaussures et du custom

Résistante : Le custom résiste-t-il aux intempéries ?

J’utilise de la peinture Angélus par-dessus laquelle j’applique un vernis professionnel. Vous pouvez donc aisément porter vos chaussures par temps de pluie.
En revanche, la customisation reste une œuvre d’art. Elle reste donc fragile. Il faut simplement en prendre soin.

Nettoyage : Comment puis-je nettoyer mes chaussures ?

Il est préférable de les laver à la main avec de l’eau et du savon. Frottez-les délicatement avec le côté doux d’une éponge.

Expédition, échanges et retours

Pour la livraison, comment ça se déroule ?

Je livre dans toute la France, les DOM-TOM ainsi qu’en Europe selon les tarifs en vigueur.
Une fois expédié, je vous fournirai le numéro vous permettant de suivre votre commande en ligne.

Le custom ne me plaît pas, pouvez-vous me rembourser ?

Chaque modèle étant unique et personnalisé sur commande à la demande du client, conformément aux conditions générales de vente il n’est pas possible de retourner un article ou de le rembourser.